Condiciones de la escuela | CASANA

Condiciones de la escuela

CURSOS

* La edad mínima para acceder a los cursos es de 18 años. Para estudiantes de 16-17 años consultar por mail

* Todos nuestros cursos tienen una tarifa de administración o matrícula de 40€. Este concepto se pagará una sola vez, independientemente del número de cursos a los que se quiera asistir.

El precio del curso y la matrícula incluye: reserva del curso o cursos elegidos, prueba de nivel, carpeta de información, material didáctico, certificado de asistencia, uso del ordenador e impresora, WIFI, biblioteca y cocina. En caso de las clases individuales, de larga duración o los cursos en grupo, la 1ª clase es gratuita.

No incluye: Visado, seguro de viaje, de accidente o enfermedad, costos de algunas actividades como transporte, entradas, comida y bebida o actuaciones.

* Tiempo mínimo para cada curso:

  • Clases individuales: mínimo 6 horas al mes
  • Cursos en grupos: mínimo 3 meses, más de 6 horas al mes
  • Clases de conversación: mínimo 6 horas al mes
  • Todos los intensivos: mínimo 1 semana

* Los cursos se imparten de lunes a viernes por la mañana, adaptando el horario a las necesidades del alumno dentro de las posibilidades.

* Se garantiza 5 días lectivos, a excepción de los días festivos locales y nacionales que a continuación detallamos:

  • Días festivos 2018: 1 y 6 de enero- 30-31-1-2 de marzo y abril- 25 y 31 de julio-12 de octubre- 1 de noviembre- 6, 8, 24, 25 y 31 de diciembre
  • En caso de que en la misma semana hubiera mas de un día festivo, la escuela se compromete a recuperar un día. No hay reembolso ni recuperación cuando la escuela está cerrada un solo día festivo.

* La escuela nunca cancela un curso o reduce las horas lectivas, aunque sólo haya un estudiante por grupo. Si la escuela se ve obligada a cancelar un curso, actividad o servicio contratado y abonado previamente, la escuela devolverá el importe total al estudiante.

* Si el estudiante se ausenta, llega tarde o sale antes de las clases, no se hará ningún reembolso. La cancelación del curso una vez empezado tampoco será reembolsable.

* Para reservar un curso en la escuela, es imprescindible rellenar el formulario de presupuesta tu aventura y realizar el pago de 140€ mediante transferencia bancaria si es un curso intensivo, indicando nombre y apellido del estudiante. En caso de que sea un curso de larga duración o grupal tan solo se abonarán 40€ como reserva del curso mediante transferencia bancaria.

  • El resto del pago, se pagará en efectivo o transferencia bancaria el mismo día del comienzo del curso.

* Las comisiones bancarias que se apliquen a la transferencia correrán a cargo del estudiante. Casana hará saber con antelación y mediante un email el importe que queda por abonar en la escuela.

* Siempre se podrá añadir o prolongar los cursos. Se deberá avisar con 5 días de antelación, debiendo abonar en ese momento el importe total del curso elegido.

* Todos nuestros alumnos deberán realizar un test de nivel que la escuela enviará al estudiante y nos lo hará llegar al menos 15 días antes del comienzo del curso.

* Cambios: Todos los cambios por parte del alumno ( cursos, alojamiento y/o actividades) deberán ser notificados por escrito, via email, carta o mensaje de móvil con un mínimo de 15 días de antelación. La escuela llevará a cabo los cambios, siempre que esté al alcance de su mano, en caso contrario, el importe ingresado lo podrá utilizar para otro curso o servicio durante el mismo año en Casana

* Cancelaciones: Todas las cancelaciones por parte del alumno, las hará llegar de forma escrita a la escuela, vía email, carta o mensaje de móvil con un mínimo de 30 días de antelación. Los reenbolsos por anulación son los siguientes:

  • Mas de 30 días de antelación: Se le devuelve todo el deposito menos la matrícula-40€-
  • 30 o menos de 30 días de antelación: No se devuelve el depósito ni la matrícula
  • En ambos casos, el importe retenido será válido para otro curso durante el mismo año en Casana

* Casana podrá cancelar la inscripción de los estudiantes que no hagan los pagos dentro de las fechas acordadas. Así mismo, la escuela se reserva el derecho de suspender el curso o servicio debido a un comportamiento inadecuado por parte del alumno.

  • En caso de que la escuela tuviera que cancelar un curso por fuerza mayor ( huelga, problemas climatológicos, hospitalización ) se procedería al reembolso parcial o total del importe pagado por el estudiante.

ALOJAMIENTO

* Este servicio sólo es valido para mayores de 18 años que reserven al menos un curso intensivo

* Casana es una mera facilitadora de alojamiento entre estudiante y familias o propietarios de apartamentos turísticos en la zona. Casana NO cobra comisión por la gestión de reserva.

* La ubicación y detalles del alojamiento se le enviará al estudiante vía mail o mensaje con 7 días de antelación.

* Los estudiantes deben informar de cualquier dato relevante (alergias, fobias, alimentación, movilidad reducida) a la escuela, así como el horario de llegada a Bilbao.

* En los pisos compartidos y alojamiento en familia, compartirán espacios comunes por lo que tienen que atenerse a las normas del piso o la familia en todos los aspectos: limpieza, normas, horarios…

* Casana no se hará responsable de las desavenencias o desacuerdos que puedan surgir de la convivencia en el alojamiento. Casana actuará de intermediarios entre dichas desavenencias e intentará hallar una solución dentro de las posibilidades, ofreciendo otro alojamiento al estudiante siempre y cuando acepte abonar posibles costes si los hubiera.

* El estudiante accede a que su imagen pueda aparecer en materiales de promoción a través de fotos realizadas en la escuela o durante las actividades

* La inscripción en el curso implica la aceptación de estas condiciones